Woche 1: Verschaffen Sie sich einen Überblick
Starten Sie mit der vorhandenen Dokumentation. Nutzen Sie zunächst die Checkliste auf Seite 1–2 dieser Sonderausgabe als erste Bestandsaufnahme. Prüfen Sie, welche TOM-Unterlagen im Unternehmen existieren, wann diese zuletzt aktualisiert wurden und ob sie noch zu den tatsächlichen Bearbeitungen passen. Gerade ältere Dokumente enthalten häufig allgemeine Standardformulierungen, die mit den aktuellen Arbeitsabläufen kaum noch übereinstimmen.