Die Frage
„Eine Mitarbeiterin aus unserer Buchhaltung hat sich heute Morgen bei mir gemeldet. Sie hat gestern eine Mail bekommen, die scheinbar von einem unserer Lieferanten kam, mit der Aufforderung zur Anmeldung im neuen Lieferantenportal. Sie hat geklickt und ihre Zugangsdaten eingegeben. Erst heute hat sie gemerkt, dass etwas nicht stimmt, und sich gemeldet. Ich bin froh, dass sie das getan hat, weiß aber nicht genau, wo wir jetzt anfangen sollen. Was sind die ersten Schritte, und wie gehen wir mit ihr danach um?“ H. K., Sicherheitsbeauftragte in einem mittelständischen Maschinenbauunternehmen